Termeni și Condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului AXA („Site-ul”) și condițiile aplicabile comenzilor plasate online. Prin accesarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni și Condiții.

Vânzător / Comerciant: AXIOMA INVESTMENTS S.R.L. („Vânzătorul”).

• Client/Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale/profesionale.
• Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
• Produse: bunurile comercializate pe Site.
• Contract la distanță: contract încheiat între Vânzător și Cumpărător fără prezență fizică simultană.

Imaginile au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare/ambalaj în funcție de lot, producător sau setările dispozitivului. Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru descrieri corecte și complete.

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil. Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Factura se transmite în format electronic la adresa de e-mail indicată în comandă (sau prin contul de client). Pentru întrebări legate de facturare, contactați-ne la bojoiu@yahoo.com sau la +40 773 855 881.

Plasarea comenzii pe Site reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător (prin e-mail / status comandă). Vânzătorul poate refuza o comandă în mod justificat (ex.: stoc epuizat, erori tehnice de preț, date incomplete).

Metodele de plată disponibile sunt afișate la checkout: ramburs la livrare, card online, transfer bancar. Dacă plata este online, procesarea se face printr-un procesator de plăți autorizat; datele de card nu sunt stocate de Vânzător.

Termenele de livrare sunt estimative (24-48h în zilele lucrătoare). Riscul asupra produselor trece la momentul predării către Client/Consumator. Pentru detalii suplimentare ne puteți contacta la +40 773 855 881.

Consumatorul beneficiază de 14 zile pentru a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014 privind contractele la distanță.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, trimiteți o notificare la bojoiu@yahoo.com sau telefonic la +40 773 855 881.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile. Pentru reclamații, ne puteți contacta la bojoiu@yahoo.com sau la telefon +40 773 855 881.

Vânzătorul nu răspunde pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;
• indisponibilități temporare ale Site-ului din motive tehnice;
• prejudicii indirecte (ex.: pierderi de profit), în măsura permisă de lege.

Conținutul Site-ului (texte, logo, elemente grafice) este protejat de drepturi de proprietate intelectuală. Orice utilizare neautorizată este interzisă.

Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată în cont.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare dacă aceasta este cauzată de forță majoră, conform legii.

Contractul este guvernat de legea română. Se va încerca soluționarea amiabilă; dacă nu este posibil, litigiile se soluționează de instanțele competente.

Consumatorii au dreptul să apeleze la procedurile alternative de soluționare a litigiilor (SAL) prin ANPC sau platforma europeană ODR.